Receber chamadas indesejadas de telemarketing pode ser um incômodo diário. Desde 2019, a Anatel oferece ferramentas eficazes para reduzir essas ligações. A plataforma “Não Me Perturbe” é uma solução prática para você bloquear chamadas inconvenientes de telemarketing.
Vamos explorar como essa plataforma funciona e como você pode denunciar chamadas automáticas.
Pix Automático x Débito Automático
Como funciona a plataforma “Não Me Perturbe”?
A plataforma “Não Me Perturbe” permite cadastrar seu número de telefone para bloquear ligações de empresas de telemarketing. Essa iniciativa é uma parceria entre a Anatel e operadoras de telecomunicações. Veja como é simples fazer o cadastro:
- Acesse o site: Visite o portal oficial “Não Me Perturbe”;
- Realize o cadastro: Forneça seu nome completo, CPF e número de telefone;
- Confirmação fácil: Finalize o cadastro e confirme seu endereço de e-mail.
Por que ainda recebo ligações de telemarketing?
Mesmo após o cadastro no “Não Me Perturbe”, você pode receber algumas ligações. Isso ocorre porque a plataforma bloqueia apenas chamadas de empresas associadas ao serviço.
Algumas companhias, no entanto, podem não estar vinculadas. Além disso, pode levar até 30 dias, após o cadastro, para que as chamadas cessem por completo.
Como denunciar uma ligação automática à Anatel?
Se receber chamadas automáticas, conhecidas como robocalls, você pode denunciá-las à Anatel. Veja como proceder:
- Registre os detalhes: anote data, horário e número de origem da chamada.
- Visite o site da Anatel: procure a seção de denúncias no portal online.
- Preencha o formulário: informe os detalhes da chamada e envie sua denúncia.
Embora as medidas atuais não sejam infalíveis, são passos significativos para minimizar interrupções de telemarketing. Fazer seu cadastro e denunciar práticas irregulares contribui para um ambiente telefônico mais sereno e respeitoso. Para consultas legais e informações adicionais, sempre confira fontes confiáveis e regulamentos oficiais.
